Quando si parla di Consumer Engagement è importante iniziare con il piede giusto: ecco perché è necessario avere un’ottima strategia per la Lead Generation.
Che cosa è la Lead Generation: una definizione alternativa
Se prendiamo in considerazione la definizione più classica, la Lead Generation non è altro che l’insieme delle azioni che hanno come scopo l’acquisizione di contatti e, quindi, in genere, nome, cognome e indirizzo mail di utenti che vengono considerati come potenziali clienti.
Secondo noi, però, la risposta alla domanda “Che cos’è la Lead Generation?” è un’altra.
Acquisire nuovi utenti è infatti il primo step della nostra strategia Lead 360, il passo necessario per iniziare un processo di fidelizzazione duraturo in grado di costruire una relazione.
Ti interessa? Scopriamo insieme come progettare un piano per la Lead Generation
Email Marketing, Search Marketing, Eventi, Blog… i mezzi tramite cui è possibile realizzare una campagna di Acquisition, sia online che offline, sono molti e per individuare quelli giusti occorre studiare con attenzione il brand e il target di riferimento.
Ecco perché preferiamo adottare un approccio consulenziale e lavorare a quattro mani con i nostri clienti a cui, comunque, consigliamo sempre di aggiungere una leva in più per conquistare l’attenzione dei propri utenti.
Un vantaggio immediato o un meccanismo di Gamification sono due leve semplici, ma sempre efficaci per guidare la conversion e spingere il semplice utente/cliente a diventare una Lead.
Ma, quindi, in pratica, a cosa serve la Lead Generation?
Vi chiederete giunti a questo punto. Anche questa volta la risposta potrebbe spiazzarvi perché, ad essere del tutto sinceri, dovremmo dirvi che la Lead Generation, da sola, non serve a niente!
Certo, raccogliere Lead significa iniziare a fare una prima e fondamentale scrematura nel mare magnum degli utenti per poter iniziare a dialogare con loro, ma tutto questo ha senso solo se la fase di Acquisition è l’inizio di un percorso.
Lead Generation: è tutta una questione di funnel
Come l’ormai caro, vecchio, Inbound Marketing insegna, quando si tratta di Lead è il funnel di conversione a guidare secondo lo schema: attrarre traffico, convertire il traffico in lead, trasformare i lead in clienti, fidelizzarli.
Per riuscire in questo intento noi siamo convinti che alle attività di Lead Generation debbano sempre essere abbinate anche quelle di Lead Qualification e di Lead Nurturing.
Infatti, il Customer Engagement non può e non deve fermarsi al primo step. Scopri gli altri qui:
